中秋假期，濟(jì)南文旅集團(tuán)所屬景區(qū)場館嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)要求，扎實(shí)做好疫情防控工作，為市民游客提供微笑、貼心、及時(shí)服務(wù)，筑牢安全保障防線。假期第二天，共接待市民游客18萬人次，旅游秩序規(guī)范有序。
濟(jì)南奧體中心
為保障廣大市民朋友度過歡樂祥和、健康安全的中秋佳節(jié)，奧體中心在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控前提下，保障場館開放時(shí)間，為大家健身運(yùn)動(dòng)提供實(shí)實(shí)在在的關(guān)心和保障。
奧體中心圍繞“體育惠民，服務(wù)親民”總體工作目標(biāo)，堅(jiān)持室外籃球場、籠式足球場、室外羽毛球場、室外乒乓球場、健身長廊、二層平臺(tái)健身廣場及體育場中心場地全天免費(fèi)向市民開放，室內(nèi)健身項(xiàng)目低價(jià)開放，齊全的場地設(shè)施較好的滿足了不同人群的健身需求。同時(shí)，加強(qiáng)做好疫情防控、場館開放、健身指導(dǎo)、氛圍營造、保潔衛(wèi)生、設(shè)備巡檢、環(huán)境整治、商戶服務(wù)等各方面工作，為前來健身的市民提供更為舒暢的健身環(huán)境，筑牢健身安全屏障。
天下第一泉風(fēng)景區(qū)
中秋假期，為做好運(yùn)營項(xiàng)目管理與服務(wù)提升，為市民游客提供平穩(wěn)有序的旅游環(huán)境與便利溫馨的旅游服務(wù)，濟(jì)南文旅集團(tuán)旅游開發(fā)有限公司以“小葵花服務(wù)”精神為引領(lǐng)，以“微笑、貼心、及時(shí)”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量，全心全意服務(wù)游客。
濟(jì)南市旅游服務(wù)中心
濟(jì)南市旅游服務(wù)中心在假日期間持續(xù)加強(qiáng)疫情防控和安全保障措施，為市民游客提供旅游咨詢、文明旅游引導(dǎo)、乘車線路指引等咨詢服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量提升，用實(shí)際行動(dòng)為游客提供放心、舒心的旅游服務(wù)。
濟(jì)南野生動(dòng)物世界
濟(jì)南野生動(dòng)物世界以“微笑”“招呼”“關(guān)注”“禮讓”，讓每一位游客享受“賓至如歸”的旅游體驗(yàn)。
親切地向每一位游客打招呼
“您好，濟(jì)野歡迎您”
耐心地向每一位游客解答
“您好，有什么可以幫您”
熱情地幫助有需要的游客
“您好，讓我來幫您”
積極地向每一位游客指引
“您好，這邊請(qǐng)”
專業(yè)地向每一位游客講解
“您好 …...”
跑馬嶺景區(qū)
跑馬嶺景區(qū)把市民游客滿意度作為實(shí)施服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓市民游客游得放心、游得舒心、游得開心，享受到假日旅游的快樂與幸福。
